SKAIDRUMAS

Veiklos dokumentai ir politikos

Mūsų veikla grindžiama skaidrumu, atsakomybe ir aiškiomis taisyklėmis. Šiame puslapyje rasite visus svarbiausius VšĮ „Rūpesta” veiklos dokumentus – nuo paslaugų teikimo tvarkos iki darbuotojų gerovės ir korupcijos prevencijos politikos.

Paslaugų gavėjams

Dokumentai, susiję su mūsų klientais ir paslaugų teikimu – nuo vidaus tvarkos iki asmens duomenų apsaugos.

Vidaus tvarkos taisyklės paslaugų gavėjams

Patvirtinta 2026-03-27, Nr. 2026-VT-03

Taisyklės, reglamentuojančios paslaugų gavėjų ir jų artimųjų elgesio normas bei tarpusavio santykius su VšĮ „Rūpesta” darbuotojais teikiant socialinės priežiūros ir dienos socialinės globos paslaugas namuose.

Apima šias temas:

Paslaugų gavėjų asmens duomenų apsaugos politika

Patvirtinta 2026-03-27, Nr. 2026-VT-02

Politika, nustatanti, kaip VšĮ „Rūpesta” tvarko paslaugų gavėjų asmens duomenis – nuo jų rinkimo iki saugojimo. Politika atitinka Europos BDAR ir LR asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo reikalavimus.

Apima šias temas:

Socialinės globos veiklos organizavimo tvarkos aprašas

Patvirtinta 2026-03-27, Nr. 2026-VT-05

Aprašas, reglamentuojantis pagalbos į namus ir dienos socialinės globos paslaugų teikimą – nuo jų organizavimo iki skyrimo, sustabdymo ir nutraukimo.

Apima šias temas:

Laikino atokvėpio paslaugos teikimo ir organizavimo tvarkos aprašas

Patvirtinta 2026-03-27, Nr. 2026-VT-05

Tvarka, reglamentuojanti laikino atokvėpio paslaugos teikimą šeimoms ir asmenims, prižiūrintiems artimuosius su negalia ar senyvo amžiaus žmones.

Apima šias temas:

Skundų nagrinėjimo tvarka

Patvirtinta 2026-03-27, Nr. 2026-VT-04

Tvarka, nustatanti, kaip pateikiami, registruojami ir nagrinėjami skundai dėl paslaugų kokybės, darbuotojų elgesio ar kitų klausimų.

Apima šias temas:

Darbuotojams

Politikos ir tvarkos, reglamentuojančios darbo santykius, darbuotojų teises bei saugumą darbe.

Darbuotojų asmens duomenų apsaugos politika

Patvirtinta 2026-03-27, Nr. 2026-VT-02

Politika reglamentuoja darbuotojų asmens duomenų rinkimo, naudojimo ir saugojimo principus įstaigoje.

Apima šias temas:

Smurto ir priekabiavimo prevencijos politika

Patvirtinta 2026-04-28, Nr. 2026-VT-07

Politika, kurios tikslas – apsaugoti darbuotojus nuo psichologinio smurto, mobingo ir priekabiavimo rizikos darbo vietoje. Įstaigoje galioja nulinė tolerancija bet kokiai smurto formai.

Apima šias temas:

Darbuotojų psichologinio saugumo užtikrinimo tvarkos aprašas

Patvirtinta 2026-04-28, Nr. 2026-VT-07

Aprašas, nustatantis principus psichosocialinės rizikos valdymui, smurto ir mobingo prevencijai bei saugios darbo aplinkos kūrimui.

Apima šias temas:

Darbuotojų samdymo ir išsaugojimo politika

Patvirtinta 2026-04-29, Nr. 2026-VT-10

Politika, apibrėžianti darbuotojų atrankos, priėmimo, adaptacijos ir ilgalaikio išlaikymo procesus įstaigoje.

Apima šias temas:

Skaidrumas ir etika

Dokumentai, skirti užtikrinti įstaigos veiklos skaidrumą, etiškumą ir korupcijos prevenciją.

Korupcijos prevencijos tvarkos aprašas

Patvirtinta įstaigos direktoriaus įsakymu

Aprašas, reglamentuojantis korupcijos prevencijos tikslus, principus, priemones ir jų įgyvendinimo tvarką VšĮ „Rūpesta”.

Apima šias temas:

Informacija apie įstaigos korupcijos prevencijos priemones

Galiojanti versija

Trumpa apžvalga apie taikomas korupcijos prevencijos priemones ir būdus pranešti apie galimus pažeidimus.

Apima šias temas:

Dovanų politika

Galiojanti versija

Politika, nustatanti dovanų priėmimo, vertinimo, registravimo ir grąžinimo tvarką, kuria siekiama išvengti interesų konfliktų.

Apima šias temas:

Nerandate reikiamo dokumento?

Susisiekite su mumis ir mes nukreipsime į reikiamą informaciją arba atsakingą asmenį. Visi mūsų dokumentai – vieši ir prieinami.